“Das Produkt an sich ist super! Leider funktioniert die Retoure nur sehr schlecht!!! Ich habe jetzt bereits das vierte Gerät bestellt, da die drei Vorgänger nicht mehr funktionieren. Das letzte Doppelpack ist nicht mal 6 Monate als und bereits defekt. Und ich habe keine Turbo Hunde, sie sind 8 und 9 Jahre, daher schon recht gesittet. Also kann es nicht an ihnen liegen. Ein Halsband lädt nicht mehr, das andere lässt sich nicht mehr anschalten. Anstelle das defekte Gerät zu ersetzen, bot man mir an das ich es zur Reparatur zurück schicken kann.... ich hätte erwarte das man mir Alternativen vorschlägt, hat man aber nicht, was ich wirklich bedauerlich finden bei knapp 6 Monate alten Geräten. Da greift die Garantie und das Gerät ist defekt!”
“Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit dem Antibell Spray Trainer von PetTec (Spühstoß löste auch beim Kratzen und Nießen aus), hat sich der Service sofort meinem Problem angenommen und gemeinsam mit mir eine Alternative gefunden. Der Service hat schnell reagiert und die Kommunikation war sehr freundlich und Entgegenkommend. Ich habe nur einen Stern abgezogen, weil der Antibell Trainer nicht gut funktioniert hat. Die Alternative "Sprühhalsband mit Fernbedienung & Spray" funktioniert super und es gibt keinen Grund mehr zu meckern. Vielen Dank!”
