“leider nimmt die kamera immer nur 30 sekunden auf , wenn der Bewegungsmelder anschlägt - dadurch kommt es immer zu fehlenden dokumentationen - würde ich so nicht nochmal kaufen....”
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass Sie nicht vollständig mit der PetCam zufrieden sind.
Es handelt sich hierbei um Ereignisaufzeichnungen, die nur für einen begrenzten Zeitraum das Ereignis aufzeichnen. Längere Sequenzen könnten Sie manuell dokumentieren - dazu muss aber die App mit der betreffenden Kamera geöffnet bleiben.
Für weitere Hilfestellung empfehlen wir Ihnen unseren FAQ Bereich zu nutzen bzw. auch direkt mit unserem Support Kontakt aufzunehmen. Die Kollegen freuen sich unter info@stage10.de auf Ihre Nachricht.
Besten Dank und einen angenehmen Tag.
Herzlichen Grüße
Ihr PetTec Team
Einen schönen guten Tag!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Ihre Kamera nicht 100% funktioniert.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Jessy vom Support & Service Team
