“An sich finde ich die Kamera super, für jeden Einsatzbereich das passende & diese wurde mir auch von einer Freundin vorab empfohlen. Einfache Handhabung, leicht zu konfigurieren. Ich bin nur leider davon ausgegangen das sich die 360• Kamera mit bewegt bei Bewegungen, aber dem ist leider nicht, man muss Sie auf dem Handy bewegen.”
Einen schönen guten Tag Karen,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass die Kamera nicht so funktioniert wie gewünscht.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Jessy vom Support & Service Team
“Bildqualität ( Tag und Nacht) 5 von 5
Tonqualität 5 von 5
Bewegungserkennung 5 von 5
Verarbeitung 4,5 von 5 ( ein Abzug wegen Kabel der etwas störend ist.
Versand/Verpackung 5 von 5
Kommunikation/ Retoure/ Erstattung 4,8 von 5
Eigentlich kann ich kein negatives Feedback geben. Von Bestellung, Versand, Verpackung bist hin zur Kamera ist alles positiv ausgefallen. Leider war meine WLan Frequenz ( GHz) nicht mit der Kamera einstimmig und ich konnte mich leider nicht verbinden. Habe im anderen Haushalt/ WLAN dennoch die Kamera ausprobieren können und bin positiv überrascht gewesen. Sowohl die Bild/-Videoaufzeichnungen bei Tag und Nacht als auch der Ton inkl. Gegensprechfunktion und Bewegungserkennung funktioniert einwandfrei. Praktisch waren auch die Positionanpassungen.
Bei Videoaufzeichnungen gab es ein Bruchsekunde Zeitverzögerung aber das ist so geringen, das man es kaum bemerkte. Die Appfunktionen, Aufzeichnungen, Einstellungen sind sehr praktisch und übersichtlich.
Das einzige was etwas stört, ist der Kabel für Strom. Ich kann die Cams nur empfehlen!!
Werde im Frühjahr mir die Kabellose bestellen.
Die Retoure verlief zunächst etwas schleifend, aber nachdem ich eine zweite Mail gesendet habe, ging alles schnell und problemlos. Geld habe ich ohne Schwierigkeiten erstattet bekommen.
Somit kann ich für alles guten Gewissens 5 Sterne vergeben.”
