“Vielen Dank für die tolle Beratung! Der Pullover passt hervorragend und ist unglaublich toll gearbeitet :-). Ich freue mich auf die nächste Kollektion!”
“Ich bin jetzt schon total verliebt in meinen Pulli und freue mich wenn ich in anziehe.
Es ist bestimmt nicht der letzte den ich gekauft habe bei euch”
“Meine Tochter ist total begeistert von meinem Geschenk, Ihrem Pulli. Sie trägt ihn sehr gern, auch auf Reisen und hat drei Fragen: Durch das Tragen einer Tasche oder Rucksacks hat sich Pilling gebildet. Was kann sie tun? Und ... hängen sich Ausbeulungen wieder aus? Dritte Frage: lieber waschen und mit welchem Mittel? (oder öfter an die Luft hängen?) ... oder in die Reinigung bringen?
Mit herzlichen Grüßen Lydia Griech aus Mecklenburg-Vorpommern und Ronja aus Berlin”
Hallo liebe Lydia,
zunächst einmal ganz lieben Dank für deine positive Bewertung, das wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns auch riesig über die Begeisterung deiner Tochter, stets das schönste Kompliment. Gerne helfe ich dir auch mit deinen Fragen weiter. Grundsätzlich ist die Entstehung von Pilling bei einem so natürlich Produkt ein normales Phänomen, vor allem beim Tragen von Rucksäcken, da die Reibung hier erheblich ist. Im ersten Schritt würde ich dich gerne an unsere Pflegeanleitung verweisen. Diese findest du auf unserer Webseite unter 'Pflege' und sollte schon mal den Großteil deiner Fragen beantworten. Was das Ausbeulen angeht, auch dies lässt sich durch waschen beheben, da sich das Kleidungsstück in seine ursprüngliche Form zurückzieht. Ich hoffe also, dass ich dir vorerst behilflich sein konnte. Solltest du im Anschluss noch weitere Fragen haben, kannst du natürlich gerne jederzeit auf uns zukommen.
Ganz liebe Grüße
Phil & Lui
