“Die Bestellung und der Versand waren top. Nur mit dem Preis für die Qualität bin ich nicht so ganz zufrieden. Habe wie die originalen Messer geschwungene gesehen für weniger Geld.”
Lieber Thomas, vielen Dank für dein Feedback zu unserem High-Lift Flügelmesser-Set. Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns von deiner Erfahrung zu berichten. Es tut uns aufrichtig leid, dass du mit dem Preis für die Qualität nicht vollständig zufrieden bist. Wir haben verstanden, dass du günstigere Messer gesehen hast. Konntest du diese Messer mit unseren an deinem Rasentraktor vergleichen?
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten gerne wissen, wie wir die Dinge verbessern können. Bitte teile uns mit, wie wir deine Erwartungen besser erfüllen können und was wir tun können, um deine Zufriedenheit zu gewährleisten.
Vielen Dank nochmals, dass du uns deine Meinung mitgeteilt hast. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Qualität anzubieten und sind dankbar für konstruktive Kritik.
Mit freundlichen Grüßen,
Daniel von RasenExpert
Hallo Herr F.,
leider wurde der Husqvarna CTH184T mit unterschiedlichen Mähdecks ausgeliefert.
Es ist immer ratsam, vor einer Bestellung die Original-Messernummern mit unseren freigegebenen Nummern zu vergleichen. Sollten Fragen aufkommen, kontaktieren Sie uns bitte vorher. Wir antworten innerhalb von 48 Stunden (Mo-Fr). Auch in diesem Fall haben wir auf Ihre Nachricht reagiert.
Wir haben aber festgestellt, dass Sie zwei Mal fünf Stern-Messer bestellt haben, obwohl ein fünf- sowie ein sechsstern-Messer verbaut waren. Das war bedauerlicherweise ein Irrtum bei der Bestellung. Wir haben Ihnen direkt nach Prüfung Ihrer Retoure den Warenwert zurückerstattet.
Wir bedanken uns sehr für Ihren darauffolgenden Kontakt und die Aufklärung des Problems.
Herzliche Grüße
Ihr RasenExpert-Team
“Das sind wirklich super Messer, sehr viel solider als die orignalen Messer.
Dicker und schärfer, aber etwas teurer.
Sie ergeben ein hervorragendes Schnittbild.
Der Mehrpreis von 8 € hat sich auf jeden Fall gelohnt.”
