Hallo Sabine,
vielen Dank für deine Bemerkung 🙂
Eine gewisse Struktur bei Zeichenblättern ist wichtig, um die Pigmente gut aufzunehmen. Sollte dies jedoch darüber hinausgehen und das Papier wurde eventuell beim Transport beschädigt, dann wende dich gerne an unseren Kundeservice service@schnaud.de.
Wir werden dann auf jeden Fall eine Lösung finden und das Papier ersetzen.
Grundsätzlich sind wir 7 Tage die Woche für dich da!
Nun wünschen wir dir weiterhin viele kreative Stunden 🎨😊
Herzliche Grüße
Dein Schnaud Team
