“Ich habe am 30. November 2023 eine Leggings als geplantes Weihnachtsgeschenk bestellt. Sofort habe ich eine Bestellbestätigung erhalten. Leider bekam ich auch einige Tage nach meiner Bestellung keine Informationen über den Status meiner Bestellung oder ein geplantes Lieferdatum. Ich war zuerst unbesorgt, da ja noch genug Zeit bis Weihnachten war. Als ich aber bis kurz vor Weihnachten keine Rückmeldung erhalten habe, fragte ich nach. Mir wurde schriftlich bestätigt, dass meine Bestellung bis spätestens den 21.12.2023 geliefert werden sollte. Danach war ich ein weiteres mal unbesorgt. Als aber am 21.12 keine Bestellung ankam, geschweige eine Versandbestätigung eintraf, war ich sauer. Aber sogar am 24.12 gab es weder eine Bestätigung noch eine Lieferung. Erst am 29.12 bekam ich meine Bestellung. Fast 1 Monat nach meiner Bestellung. Eine absolute Frechheit. Dazu wurde mir mehrfach versichert, dass meine Bestellung bald ankommen würde. Tatsächlich war sie zu diesem Zeitraum nicht einmal versendet. Ich kann den Stress in der Weihnachtszeit verstehen,. weshalb ich rechtzeitig bestellt habe. Aber fast einen Monat für eine Lieferung ist wirklich unprofessionell. Ich werde niemals wieder bei Smilodox bestellen und allen bekannten aufgrund der Unprofessionalität und mehrfachen Belügen von Kunden von einer Bestellung hier abraten. Weder eine Entschuldigung noch eine Entschädigung habe ich erhalten. Das ist unprofessionell und unhöflich!”
