“Das Laufband ist bislang gut. Geärgert hat uns die Tatsache, dass wir nach dem Auspacken und Aufstellen direkt loslegen wollten. Leider steht in der Anleitung, dass das Laufband vor der Erstbenutzung geschmiert werden soll. Eine genaue Beschreibung, mit was man behandeln soll, fehlte. Auch hätte ich erwartet, dass dann wenigstens ein kleines Fläschchen mit dem dann zu verwendenden Silikonöl (haben wir erst später durch googeln herausgefunden) beiliegen würde, da es ja vor der Erstanwendung benutzt werden soll. Ich kaufe ja auch kein Auto, das keine Räder hat und muss mir dann erst mal welche bestellen.Wenn man dann glaubt, man könnte das Problem (welches Schmiermittel ist das Richtige) kurz telefonisch klären, ist man ebenfalls getäuscht. Man wird hauptsächlich an eine Emailadresse verwiesen, wo man dann nach 1 Wo eine Anwort erwarten kann. Also habe ich das versucht. Habe auch noch Fragen bzgl Apps, die in der Werbung gezeigt werden, aber es gibt in den Anleitungen auch keine Hinweise darauf, welche es sind und wie sie mit dem Laufband verbunden werden können. Also auch gleich nachgefragt. Eine Antwort (völlig in die falsche Richtung, weil meine Frage nicht beachtet wurde, bekam ich dann auch nach 1 Wo. Bin also immer noch genau so wenig schlau wie vorher. Nach intensivem Suchen fand ich dann doch eine Telefonnummer. Leider ewig lange Warteschleife. Man bekommt das Angebot aufzulegen und würde dann sofort zurückgerufen werden, sobald man dran wäre. Auf diesen Rückruf warte ich noch heute.An dem Service muss Sportstech noch viel arbeiten. Dies ist absolut ungenügend. Wenn der Kundenservice sich nicht bessert war das meine letzte Bestellung bei Sportstech. Mit den Produkten (ich hatte mir auch das Speedbike SX 600 gekauft) bin ich zufrieden (bis auf die unzureichende Einstellmöglichkeit des Lenkerabstandes beim Speedbike). Hier wäre eine Nachrüstung der Lenkerhalterung zur Behebung dieses Problems (geht laut Foren mehreren so) ebenfalls wünschenswert.”
“Wenn ich ein Produkt kaufe welches als ab Lager verfügbar ist, Lieferzeit 3-5 Werktage hat sollte das auch so funktionieren. Leider nicht erfüllt. Ein neues Laufband bei dem ich gemäss Bedienungsanleitung zuerst das Band schmieren und ausrichten soll, das Schimiermittel aber nicht zum Lieferumfang gehört? Nicht erfüllt. Die Verbindungsnaht am Band sieht aus wie vom Leihen repariert und nicht wie vom Profi gewollt. Was für Pulsgurte angeschlossen werden können ist nirgendwo ersichtlich. Eingebauter Pulsmesser für den Finger funktioniert nicht wirklich. Ansonsten macht es was es soll. Mehr nicht.”
“Alles Bestens gelaufen. Das Gerät kam komplett zusammengebaut an. Man muss nur kurz schmieren und kann sofort loslegen. Eine hilfreiche App kann geladen aufs Handy geladen werden. Seit 2 Wochen in Betrieb, somit kann ich noch nichts weiteres dazu sagen.”
“Das Produkt entspricht meinen Erwartungen. Sehr empfehlenswert. Toll w?re noch gewesen, wenn das Schmiermittel mit dabei gewesen w?re. Die Lieferzeit war zu lang: 3-5 Werktage war angegeben und 16 Tage dauerte es.”
