“Die Lieferung war ok, Nachlieferung Brustgurt auch anstandslos.Was den Service/Support/Rückruf/Rückmeldung angeht ist das Unternehmen eine reine Katastrophe um es noch nett auszudrücken. Spiegelt sich aber in den anderen Aussagen im Netz wieder. Telefonerreichbarkeit ist gut, Mitarbeiter auch freundlich, keine Frage. Allerdings kann man das auch heutzutage erwarten. 4 Mails gesendet, 4 x Mal angerufen mit Mobilnummer um Rückruf gebeten ... innerhalb zwei Wochen. Es wurde versprochen der Kollege ruft sie zurück. Nichts überhaupt gar nix. Wenn du Probleme oder eine Frage zu deinem Produkt hast, bist du auf dich allein gestellt und verloren. Noch nicht einmal der Hinweis, dass dein Vorgang bearbeitet wird. Wenn man bedenkt, dass das Gerät ja nicht gerade ein Billigprodukt ist, kann man auch einen entsprechenden Service erwarten. Das sich ein Unternehmen so einen schlechten Service heutzutage überhaupt noch leisten kann? Ganz klare Nichtkauf Empfehlung egal wie gut das Gerät ist. Ich habe das Gerät noch nicht einmal zu 100% überprüft und eingefahren und denke jetzt schon daran, was ist wenn ich einen Fehler finde? Dann kann ich womöglich wochenlang warten bis sich überhaupt jemand meldet. Aber ständig Kundenmails senden mit Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig!!! Am besten ist der Absendebutton, wenn du nein für keine Empfehlung anklickst wird es nicht weitergeleitet, Ich überlege das Gerät wieder einzupacken und den Kauf rückgängig zu machen, dann bei einem Hersteller bestellen, der seine Kunden einen besseren Service anbietet.”
“alles Bestens, Lieferzeit hat sich leicht verlängert, aber mit entsprechender Info.Das Produkt ist super, Verarbeitung sehr gut, Laufruhe hervorragend.”
“Liebes Sportstech Team,eine Sache läuft leider nicht so wie es sein sollte.Sowohl mit dem mitgeliefertem Brustgurt, als auchmit anderen, von mir getesteten und kompatiblenBrustgurten liegt die im Display (analog auch bei Kinomap) oft deutlich außerhalb der realen Herzfrequenz.Nach unten, ab und an nach oben sind teilweise Unterschiedevon 10-15 Schlägen zu verzeichnen.Wenn man ein HF Trainingsprogramm absolvieren willist dies effizient nicht möglich, denn man ist entwederunterfordert (wenn die HF zu hohe Werte darstellt und das System dann die Belastung runter fährt) oder man kollabiert ?? (wenn die HF zu niedrige Werte darstellt und das Systemdann die Belastung hoch fährt).Ansonsten ist die angezeigte Geschwindigkeit (was für mich allerdings nicht so wichtig ist) unrealistisch hoch und dementsprechend die zurück gelegte Wegstrecke am Ende des Trainings größer als es der Realität entspricht.Mit einer Belastung Stufe 15, Trittfrequenz 90 im Grundlagenbereich fahrend bin ich mit über 40 km/ h unterwegs. Schön wärs ...??Bitte geben Sie diese Dinge an die Technik weiter,es würde mich sehr freuen da ein Feedback zu erhalten,vielleicht kann man den ein, oder anderen Fehlerausbessern, vielleicht liegt es auch an der Elektronikdes Multifunktionsdisplays.Ich freue mich auf den Support Ihrer Techniker.Ansonsten ist das SX 600 ein tolles Gerät, durch die Magnetbremse tritt sich das Ganze butterweich.”
“Die Lieferung per Spedition hat gut geklappt und die Anleitung für den Aufbau war sehr gut. Das Speedbike bietet vielfältige Programme, die das Training sehr kurzweilig machen. Die Verarbeitung ist sehr solide und obwohl ich sonst ein reiner Draußen-Sportler bin, bin ich wirklich begeistert.”
“Gut, ich habe das Gefühl das ich bald kein Sportmuffel mehr bin ,den ich muß sagen es macht spaß. Mit der Technik habe ich noch Schwierigkeiten aber gut ich brauche da immer ein bisschen länger.”
“Gutes Bike im allgemeinen. Probleme gibt es mit der Pulsmessung. Sowohl per Gurt als auch mit den Sensoren, werden immer falsche Werte angezeigt. Heartrate Programme daher unmöglich. Der Lenker ist so fest arretiert, dass mehr nicht geht und trotzdem knarrt er beim fahren. Wäre schön wenn sich mal jemand ihrerseits äußeren könnte. Die zwei Sachen behoben, dann ist es das perfekte Trainings Gerät.”
