“Wir haben ein Sportstech SBike bestellt, es ist ein cooles Spinning Rad mit Bildschirm, wir sind auch sehr zufrieden damit. Leider kann man den Bildschirm nur mit dem Abo nutzen, ohne Abo sieht man nur die üblichen Angaben zum Training. Uns ist bewusst, dass die angebotenen Workouts nicht umsonst sind, aber dass man auch nicht mehr Streamen kann (zudem man ja für Amazon Prime und Netflix ohnehin separat ein Abo hat) verstehen wir nicht und finden es mehr als schade. Deshalb gibt es von uns nur zwei Sterne für das Bike zu diesem Preis.”
“Ich habe das bereits eingemeldet und genau die Teile beschrieben, die beim Auspacken in beschädigtem Zustand vorgefunden wurden. Eine Schande, so etwas auszuliefern! Da das Gerät aber funktionell in Ordnung ist, habe ich es behalten. Die heutige Aufforderung zu einer Produktbewertung ist bezeichnend für die Fa. Sportstech, wo offenbar alles aneinander vorbeiläuft. Eine Anfrage wegen einer Gutschriftsbereitstellung wurde mit zweimonatiger (!!!) Verzögerung beantwortet. Es wundert mich daher nicht, dass anstatt der Ersatzteile nun eine Aufforderung zur Produktbewertung kommt. Die Fa. Sportsech ist keine Empfehlung! Dr. Thomas Riedl”
“Mir wurde nach meiner Bestellung mitgeteilt, dass sich die Lieferzeit verlängert, da es erst in Produktion sei. Kein Problem... aber als ich das Paket erhielt, war der Karton teilweise kaputt und man konnte von außen bereits erkennen, dass dieses Paket bereits älter ist. Auch noch kein Problem, aber bereits beim Auspacken konnte man erkennen, dass es sich um ein gebrauchtes Gerät handelte. Ich habe alles dokumentiert und an den Support gesendet mit der Bitte um Prüfung und Preisnachlass. Es kam eine milde Rückmeldung mit dem Angebot eines Preisnachlasses von 15%.”
“Das Board wird hochwertig verpackt geliefert.Habe es bisher nur ausgepackt und aufgepumpt um zu sehen, ob das Board dicht ist und die Luft hälft. Bin begeistert und freue mich sehr es auszuprobieren.”
“Nach den anfänglichen Schwierigkeiten, verursacht durch das nicht zielführende Verhalten eines Firmenmitarbeiters, wurde die Angelegenheit durch einen anderen Kollegen übernommen. Und was soll ich sagen: So stelle ich mir den Service und das Abarbeiten von Problemen vor. Es wurde nicht mehr über Kleinigkeiten geredet, sondern gleich geklotzt. Das alte Bord mit dem defekten Ventil wurde kurzerhand getauscht (die neuen Ventile scheinen besser zuhalten) und es wurden sogar die Kosten für anderweitig beschafften Ventile pauschal übernommen. Das nenne ich Service und kann jetzt sagen, toll, die Firma hat dazu gelernt und es richtig umgesetzt. Jetzt volle Empfehlung, sowohl fürs Brett (das war auch vorher, mit Ausnahme des Ventils OK) als auch für den Service. Prima.”
“Das Produkt wurde sehr schnell geliefert! Beim Auspacken war alles dabei wie beschrieben! Vor allem die gute Qualität fiel sofort ins Auge! Ich freue mich sehr alles auszuprobieren !Also alles top, gerne wieder ! VG Marc-André”
