“Leider war alles zu, wegen dem Wind, wir konnten kein Aktivität machen. Wir sind extra von Deutschland gefahren und haben sogar ein Auto gemietet und alles . Können Sie ein Teil das Geld zurück erstatten?”
“Leider war alles zu, wegen dem Wind, wir konnten kein Aktivität machen. Wir sind extra von Deutschland gefahren und haben sogar ein Auto gemietet und alles . Können Sie ein Teil das Geld zurück erstatten?”
Hallo Mayure,
Danke für die Rückmeldung.
Wir werden das gerne abklären und sobald wir eine Antwort seitens Glacier 3000 erhalten dich per E-Mail informieren.
Wetterbedingte Schliessungen können leider vorkommen.
Falls du eine Bestätigung erhalten hast vor Ort (Glacier 3000) zu der Schliessung, bin ich dir dankbar, wenn du diese mir weiterleiten kannst, damit ich die Stornierung und Rückerstattung beantragen kann.
Liebe Grüsse
Dein Swiss Activities Team
“Das vorbestellte-Ticket hat mir nichts geholfen, denn ich musste doch noch an die Kasse, um es umzutauschen in das Richtige. Konnte beim Drehkreuz nicht durch.”
Liebe Gertrud,
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut uns leid, dass es vor Ort zu technischen Schwierigkeiten gekommen ist.
Grundsätzlich sollte es nicht zu solchen Problemen kommen, und wir werden den Sachverhalt gerne prüfen. Wir hoffen dennoch, dass du deinen Tag auf dem Glacier 3000 geniessen konntest.
Falls du noch Fragen hast oder wir etwas für dich tun können, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse
Dein Swiss Activities Team
