Ciao Marcella,
Grazie mille per la tua recensione e il tuo feedback. Ci dispiace sapere che non è stato semplice per te effettuare la prenotazione del posto a sedere.
Abbiamo scelto consapevolmente di offrire la prenotazione separatamente, poiché è obbligatoria solo per il Bernina Express. Per tutti i treni regionali che percorrono lo stesso tragitto, non è necessaria una prenotazione. Inoltre, le persone in possesso di un abbonamento come lo Swiss Travel Pass non hanno bisogno di acquistare un biglietto, ma solo di riservare un posto, se lo desiderano.
Speriamo comunque che tu abbia potuto goderti il tuo viaggio.
Se hai altre domande o se possiamo fare qualcosa per te, siamo sempre volentieri a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il tuo team di Swiss Activities
