Liebe Frau Sahu, danke für Ihren Einkauf. Der Herstellungsprozess unserer Haferflocken gekeimt ist aufwendig, da der Hafer nach dem Keimen und Trocknen sehr brüchig wird. Hier versuchen wir durch ein Quetschverfahren, den Hafer zu Flockieren. Jedoch brechen häufig Teile des Haferkorns weg und es entsteht immer ein wenig Abrieb. Bedenken Sie bitte, es handelt sich um Rohkostqualität. Industriell verarbeitete Haferflocken werden mit heißem Wasserdampf hoch erhitzt und dann in Form gepresst.
Wir bemühen uns sehr, den Hafer sehr behutsam zu Quetschen. Da die Beschaffenheit des Hafers nicht immer gleich ist, gelingt uns das manchmal besser bzw. schlechter.
Dürfen wir Ihnen eine kostenlose Ersatz-Packung anbieten?
