Liebe Csilla,
das tut mir sehr leid, dass Ihr Hund den Knochen zerrissen hat. Wir warnen auf unserer Website allerdings ausdrücklich davor, unser Spielzeug Hunden mit einem ausgeprägten Reisstrieb unbeaufsichtigt zu geben. Meine Emma würde in kürzester Zeit das Gleiche mit dem Knochen machen.
Zum Glück haben Sie den Knochen nicht bezahlten müssen, somit ist es zwar schade um den Knochen, aber kein Schaden entstanden.
Viele Grüße,
Stephan