Hoi,
Sorry om te horen over dit probleem met uw levering. Ik raad u aan de locatie van uw pakket te controleren met behulp van het trackingnummer dat u in uw klantenserviceportaal vindt. Omdat we bezorgsystemen van derden gebruiken, kunnen er soms problemen ontstaan die buiten onze macht liggen. Het is het beste om het bezorgbedrijf te achtervolgen; Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met uw zorgteam, aangezien zij de bezorging mogelijk van onze kant voor u kunnen voortzetten.
Ik hoop dat dit helpt en mijn excuses voor het eventuele ongemak dat u mogelijk heeft ondervonden als gevolg van de vertraagde levering.
Best,
Nel
“Perfect!! The most appropriate medicine for me! It really works and I do not need any further treatment! Thanks for helping me overcome sporadic Asthma-attacks in a nice and harmless way! and”
“Ik kwam met een klacht en het slechtste wat de klantenservice dan kan doen is in de verdediging gaan. Iemand met een klacht wil gehoord worden en geholpen worden. Excuses waren in mijn geval genoeg geweest.”
Hoi Lisette,
Bedankt voor je review en voor je feedback.
Het spijt ons dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. Weet dat we alle correspondentie waarin onze patiënten niet 100% tevreden zijn, opnieuw bekijken om te zien wat we beter kunnen doen. We hopen dat u ons een kans geeft om u in de toekomst weer van dienst te zijn.
Het beste,
Adam
Message written in English and machine-translated into Dutch.
