Hi Jan,
We are sorry to hear our product did not meet your expectations.
We would like to assure you that our medical team is on hand at all times to help in finding the must suitable treatment for you.
We understand that everyone's health journey is unique, and we are more than happy to help get you on the path that is best for you.
Once again, apologies for any inconvenience you occurred. We appreciate your feedback and hope to be able to help you choose better again in the future.
Best,
Rafael
Hoi Tom,
We willen onze excuses aanbieden voor het eventuele ongemak dat hierdoor is ontstaan.
Ik heb een herbezorging georganiseerd en die zou hopelijk nu bij u moeten zijn.
Nogmaals onze excuses voor de vertraging en bedankt voor uw feedback. We hebben een missie om altijd te verbeteren en het beste te doen voor onze klanten.
Best,
Nel
Hallo, het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan onze gebruikelijke normen voldeed. Zou je ons kunnen laten weten wat het probleem was, zodat we kunnen kijken of we je kunnen helpen?