“Har netop modytaget medicin, som tidligere kostede ca. 3500 kr. Der blev varslet en prisstigning, men ikke at prisen steg til 9600 kr.
Dette er ikke etisk korrekt og vidner om en dårlig forretningsmoral.
Dette er ikke pengene værd.
Så ingen ros herfra, kun kritik”
Hej, tak for din feedback.
Jeg ville bare forklare, hvorfor du måske har oplevet denne prisstigning. Med den behandling, du brugte, opstår der en prisstigning, efterhånden som doseringerne bliver højere. Så dine tidligere køb kan have været billigere, da du stadig brugte en lavere dosis. Jeg håber, det afklarer tingene for dig.
Hvis du har andre spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os.
Bedst,
Loic
Olá Carla,
Obrigado por compartilhar seu feedback conosco.
No entanto, lamentamos saber que você não obteve os resultados esperados com seu tratamento. Nossa equipe de suporte ao cliente e médicos estão aqui para ajudá-lo e discutir possíveis soluções ou alternativas que possam atender melhor às suas necessidades. Não hesite em entrar em contato conosco para obter mais orientação e suporte.
Obrigado por nos escolher para suas necessidades de saúde. Estamos empenhados em ajudá-lo em cada etapa do caminho.
Atenciosamente,
Rafael
Beste Joyce,
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u vervelende bijwerkingen ondervindt en we begrijpen uw zorgen over de effectiviteit en de kosten.
Hoewel een gewichtsverlies van 2 kg in iets meer dan 3 weken aanzienlijk is, zijn uw gezondheid en welzijn onze topprioriteiten. Als u vervelende bijwerkingen ondervindt of zich zorgen maakt over de behandeling, raden wij u ten zeerste aan om met uw arts te praten. Zij kunnen u persoonlijk advies geven en alternatieve behandelwijzen bespreken die wellicht beter bij uw behoeften passen.
Bedankt dat u uw feedback met ons deelt.
Best,
Nel
Liebe Emine,
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Zustellung und Kommunikation hatten.
Wir entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen bei der Antwort. Wir tun unser Möglichstes, um die Patienten regelmäßig zu informieren, und möchten niemals, dass Sie sich ohne Unterstützung fühlen.
Wie in Ihrem Gespräch mit dem Kundendienst erwähnt, haben wir Sie per E-Mail kontaktiert und nachgefragt, ob Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten. Wir bedauern etwaige Missverständnisse in Ihrem Fall, die dazu geführt haben, dass die falsche Dosierung geliefert wurde.
Wenn Sie weitere Bedenken oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Sie auf jede erdenkliche Weise zu unterstützen.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
Am besten,
Ella
