“Ich mag die Beauty Box sehr gerne,leider waren die Januar und März Box identisch... Ich mag die Produkte von plenti sehr gerne und habe mich gefreut diese wieder dabei zu haben.”
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass du zwei identische Boxen erhalten hast. Das soll natürlich nicht passieren. Entschuldige bitte! Herzliche Grüße, dein Team von Vegan Box
“Seitdem die Aboboxen über einen Versanddienst verschickt werden, ist das Abo bzw. der Versand inzwischen sehr frustrierend, nervenzehrend und unzuverlässig.
Dem Inhalt tut dies zwar keinen Abbruch, aber guter Service ist leider anders”
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die frustrierenden und unzuverlässigen Erfahrungen mit unserem Versanddienst. Leider kam es im Umstellungsprozess zu unserem derzeitigen Versanddienstes zu Fehlern.
Wir möchten dich jedoch wissen lassen, dass wir bereits Maßnahmen ergreifen, um die Versandprozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass du in Zukunft eine reibungslosere Erfahrung mit unseren Aboboxen machst.
“Die erste Beauty Box enthält einige Produkte die ich nicht kannte. Die zweite Beauty Box enthält Produkte die ich leider schon kannte und nicht so gut fand. Die habe ich dann weiter verschenkt.”
