“Sieht wunderschön aus - jedoch ist das Leder auf dem Metall nicht mittig verklebt - eine Seite steht weiter raus wohingegen die andere Seite nahezu bündig ist… das klingt jetzt übertrieben penibel aber bei einem Preis von 400€ sollte das Produkt perfekt sein… habe es nicht reklamiert da mir das hin und herschicken zu aufwendig ist - werde bei Gelegenheit die überstehende Seite versuchen abzuschneiden…. Und dann mit Schuhcreme nachfärben…..”
Hallo Herr Esper,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die grundsätzlich positive Bewertung unseres Produkts.
Bevor Sie selbst Änderungen vornehmen, möchten wir Sie jedoch bitten, sich kurz mit uns in Verbindung zu setzen. Gerne würden wir die Angelegenheit in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen klären.
Lt. Ihrer Beschreibung vermuten wir, dass es sich möglicherweise nicht um einen Verarbeitungsfehler handelt. Die Front ist normalerweise nicht fest verklebt und kann innerhalb eines gewissen Spielraums ausgerichtet bzw. verschoben werden. Evtl. ist die Front bei Transport verrutscht. Daher könnte sich die von Ihnen geschilderte Abweichung eventuell unkompliziert beheben lassen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Telefonnummer oder Ihre Kontaktdaten zukommen lassen, damit wir uns persönlich bei Ihnen melden und gemeinsam eine passende Lösung finden können. Sie können uns auch unter 08501 6429700 oder 08501 64297-17 erreichen.
