“J'ai les Yummygums dans ma chambre et c'est la première chose avec laquelle je commence ma journée. Si délicieux et génial pour commencer votre journée avec une routine saine.”
“Yummygums zijn makkelijk te gebruiken, ze hebben hard aan de smaak gewerkt en de kinderen eten ze ook met plezier.
Enige verbeterpunt wat mij betreft is de maandelijkse zendingen bundelen per minimaal drie maanden, dat zou ik makkelijker en kostentechnisch slimmer vinden.
Verder een dikke aanrader.”
Hoi Charlotte,
Wat leuk dat je tevreden bent! Je kan de maandelijkse verzending makkelijk aanpassen in de inlog omgeving. Als je daar kiest voor 3 potten en per 3 maanden versturen komt je volgende bestelling met 3 potten. De vervolg bestelling is dan weer 3 maanden later. Je kan het zelfs per half jaar doen. Up to you!
“Yummygums est facile à utiliser, ils ont travaillé dur sur le goût et les enfants aiment aussi les manger. La seule chose que j'aimerais améliorer est de regrouper les envois mensuels par minimum de trois mois, je pense que cela serait plus facile et plus rentable. Sinon, fortement recommandé.”
“Ik vind het concept nog steeds prima en ben blij dat ze niet meer zo enorm plakken. Ik verlang wel terug naar de smaak van de oude, ovale, onweerstaanbare snoepjes. Die zouden van mij 4,5* gekregen hebben ipv de 3,5* die ik ze nu geef.
Wat ik ook mis bij de service is dat wanneer je jullie een mail stuurt je daar geen reactie op krijgt. Destijds om een abonnement om te zetten en ook bij het opzeggen geen reactie. Het was er gewoon ineens niet. Dat is prima/correct maar wat meer mee genomen worden in de informatiestroom zou de service mijn inziens zeker ten goede komen.
Kritisch ja, maar ook tevreden :)”
Hoi Kell,
Bedankt voor je review. We zijn inderdaad overgegaan naar een nieuwe producent die voor ons veel grootschaliger kan produceren. Onze oude producent wat een klein familie bedrijf die helaas de kwaliteit van het product per productie niet kon waarborgen. Ik ben het met je eens dat deze soms lekkerder smaakte.
Onze huidige producent is echter een van de beste gummie producenten ter wereld. Zo krijgen we nu ook garanties dat de vitamines 2 jaar goed blijven op het correcte niveau en dat elke pot exact het zelfde smaakt.
Wat de service betreft vind ik het vervelend dat je dit hebt meegemaakt. We zijn sinds kort over op een nieuw systeem waar je een mail krijgt als je het abonnement opzegt. Ook zou je altijd van ons binnen 24 uur een reactie moeten krijgen op het weekend na. Wat in het verleden wel eens gebeurde is dat klanten op een nieuwbrief reageerde en deze dan over het hoofd gezien werd. We hebben dit verbeterd door deze mails ook in onze klantenservice uit te laten komen. Het beste is altijd contact met ons op te nemen via de chat functie op de site of een mail te sturen naar support@yummygums.com
“Manger sainement, c'est possible ! Non seulement moi, mais aussi mes enfants aiment les yummygums ! Et aussi mon mari, qui a du mal à avaler les pilules, ils sont une aubaine !”
