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Anonymous
Son realmente Malos. El 27.10 salí del aeropuerto y no me vendían billete en la taquilla hasta que faltaban 10 minutos para la partida, no antes. Compré billete de ida y vuelta desde aeropuerto hasta Hotel Clayton, Leeson Street. Cuando el 29.10 me dirigí a la parada para volver al aeropuerto, llegué a las 17.40 y estuve esperando hasta las 1845 y por allí no apareció ningún autobús de la compañía. Finalmente y ante el riesgo de perder el avión tuve que coger taxi con el coste de 55 euros. Visite la página de Aircoach para ver si había algún aviso sobre la línea 700 ya que cambiaban la hora y por la mañana se disputó una maratón pero....no había nada que impidiera tomar el autobús. Puestos en contacto con ellos 2 días más tarde me cuentan el rollo de que sienten el retraso y que al no haber sacado el billete On Line no tengo asegurado el asiento. Se creen que hablan con tontos???? No hubo retraso, simplemente no prestaron el servicio y .....claro sino prestan el servicio difícilmente puedo tener asegurado el asiento. No devuelven el importe de un servicio no prestado y se quedan tan anchos. ! Que mala política de atención al cliente!!!! Son realmente Malos!!!!!
1 year ago
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