Dois meses depois de iniciar o processo de devolução e reembolso de um produto defeituoso, o dinheiro ainda não foi creditado na minha conta.
Fizeram a recolha do produto, garantiram-me em dois contactos via tlm que o dinheiro estaria na minha conta em 7 dias uteis e, no site da Amazon.es, o reembolso aparece como "concluído".
Não respondem aos meus emails e a linha de "apoio ao cliente" está sempre fora de serviço...
Definitivamente a pior experiência de comércio online por que já passei.
4 months ago
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