Bewertung der Abwicklung und des Service von Arzt.de Der Kaufprozess selbst war insgesamt positiv und interessant, insbesondere aufgrund der vielseitigen Angebote auf der Website. Die Auswahl an Produkten hat mir gut gefallen, und ich konnte schnell fündig werden. Allerdings empfand ich die gesamte Abwicklung bis zum Abschluss des Kaufs als etwas umständlich. Die Vielzahl an Klicks, die nötig waren, um das Ticket zu aktivieren und die Buchung abzuschließen, empfand ich als nicht besonders benutzerfreundlich. Die Tasche, die als „Weekender“ angeboten wurde, sah auf den Produktbildern attraktiver aus als im Original. Auch der Preis, zu dem ich die Tasche erwarb, erschien mir im Nachhinein zu hoch, zumal ich sie nur durch die Zuwendung eines Gesundheitstickets gekauft habe. Unter normalen Umständen würde ich diesen Betrag für das Produkt nicht bezahlen. Zusätzlich war es für mich nicht ganz klar, wie ich den verbleibenden Restbetrag des Gesundheitstickets am besten weiter nutzen könnte. Eine flexiblere Kombination von Angeboten oder eine Möglichkeit, die verbleibende Summe vollständig auszuschöpfen, wäre hier wünschenswert gewesen. Zusammenfassend war der Einkauf zwar insgesamt zufriedenstellend, jedoch gibt es noch Verbesserungspotential bei der Benutzerfreundlichkeit der Abwicklung und der Flexibilität bei der Nutzung von Guthaben.