Cl****
Entreprise très sérieuse, je travaille maintenant depuis plusieurs années avec eux, j'ai eu un arrêt d'un an et demi, pour cause de démanagement, et en reprenant contact afin de recommander, le personnel s'est très bien souvenu de moi. Les articles proposés sont très diversifiés, tout donne envie d'acheter! il y en a pour tous les goûts. Le site est très bien fait, avec des "Départements" qui permettent de s'y retrouver facilement, des bonnes et complètes explications, et si à tout hasard il y a une faute de frappe ou une erreur il suffit de leur faire savoir et l'erreur est immédiatement rectifiée. Commande facile à passer et là aussi site très bien fait : on peut ajouter, enlever ou juste mettre en favoris afin de ne rien oublier, on peut revenir en arrière ou vérifier sa commande en cours.me permet de proposer de nouveaux produits à mes clients. Il y a des promotions régulières. On peut suivre, par des courriers mail qui nous sont régulièrements envoyés avec des photos!, les voyages qui sont effectués par les membres de cette entreprise afin de dénicher pour nous, acheteurs, des futures pépites que nous pourrons proposer à nos clients. Quant au transporteur qui livre, lui aussi est très sérieux. Le suivi du colis est envoyé par mail ,mais, et c'est très utile, il y a 1 numéro de tel avec 1 plate forme que l'on peut appeler si le jour de livraison ne convient pas et même se faire livrer sur 1 point relais ce qui est très pratique. Si il y a un soucis quelconque à la réception du colis, prenez des photos et expliquez votre problème, le professionnalisme du personnel saura le résoudre en échangeant ou en remboursant et toujours avec gentillesse. C'est un pure bonheur de travailler avec des gens honnêtes, c'est assez rare aujourd'hui pour que je me décide à mettre un avis. Ils le méritent. Même pendant les dures moments que cette entreprise a vécus: incendie de leurs entrepôts en Angleterre, Brexit, Covid, à aucun moment elle a abandonné sa clientèle, nous avons toujours reçu des courriers mail afin de nous tenir au courant et le personnel a toujours été disponible par téléphone. Merci à tout ce personnel que nous ne voyons pas (!) ainsi qu'à Jeanne pour son grand professionnalisme et sa gentillesse.
5 months ago
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