Na plaatsen van bestelling duurde het een maand eer het pakje werd verzonden. (Ik had geen haast.) Vervolgens gaat het bij aflevering fout. DHL bezorger in witte (dus niet duidelijk herkenbare) bus stond voor de deur stil en had duidelijk geen zin om uit te stappen. Heeft vervolgens mogelijk ingevoerd dat het adres niet bestond of iets dergelijks. Vervolgens is het pakje retour gekomen bij Beautywelt.de en kreeg ik pas na aankomst van dit retour geld terug. Maar bij retournering van het geldbedrag werden de verzendkosten, 6,90€, ook ingehouden. Alsof ik ergens in gebreke zou zijn geweest. En men weigert dus om ook de 6,90€ terug te betalen, terwijl de fout duidelijk bij Beautywelt.de ligt en dat bijzondere DHL. Een stel hopeloze regelzuchtige Duitsers. Mijn advies: vermijden.