La alfombra debería haber llegado el jueves pasado por DHL, ellos no han venido ni tampoco nos han llamado, así que lamentablemente todavía no tenemos la alfombra por un problema de logística ya que hemos hablado con el repartidor (problema que ha reconocido, se ha abierto una incidencia sin respuesta y han prevenido que devolvían el envío a Benuta ) y no nos dan una solución, una lástima. Hemos intentado llamar al servicio posventa “de Benuta el viernes por la mañana en Madrid, sin éxito (no disponían de un interlocutor en castellano y te pasaban a un interlocutor en Inglés que no contestaba). Hemos enviado una reclamación a Benuta y no hemos tenido aún contestación (cuando si hemos recibido una evaluación del producto que no ha llegado).