Ich habe am 25.11.2024 eine Bestellung aufgegeben und bis heute weder das Produkt erhalten noch eine Rückmeldung auf meine mehrfachen Anfragen. In den vergangenen Wochen habe ich zwei Mal den Kundenservice kontaktiert – ohne jegliche Reaktion.
Weder die Lieferung noch ein Mindestmass an Kundenbetreuung scheint hier möglich zu sein. So ein Verhalten ist für mich absolut unverständlich. Am Ende musste ich die Bestellung stornieren und hoffe jetzt zumindest auf eine Rückerstattung.
So geht man nicht mit Kunden um – absolut enttäuschend.
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