4075823468 ------------------------------------------------------------------------ Hallo Joeann Mary S. ich wende mich erneut an Sie in Bezug auf die Buchung Nr. 4075823468, die seit April von Ihrer Seite storniert wurde. Trotz mehrfacher Anfragen und Versprechungen haben wir bis heute keine Rückzahlung erhalten. Diese Situation ist äußerst frustrierend und belastend. Es ist enttäuschend, dass wir keine klare und verbindliche Antwort auf unsere Anfragen erhalten haben. Jeder Anruf und jede E-Mail wurde von verschiedenen Personen bearbeitet, die offenbar nicht ausreichend informiert waren, um unser Anliegen korrekt zu behandeln.