Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Wenn ein Angebot lautet "Garantierte Lieferung vor Weihnachten", dann verbirgt sich darin der Begriff Garantie. Wenn dann von drei bestellten Artikeln einer gar nicht und ein weiterer falsch geliefert wird, ist das ein ziemlich schlechter Schnitt. Wenn man einem Händler dann mit einem Alternativtermin entgegenkommt, und er es in weiteren zwei Versandversuchen nicht schafft, die bestellte Ware richtig zu verschicken, dann kommt man zu dem Schluss, dass das Versandgeschäft nicht zu den Kernkompetenzen von Büffelbill zählt. Für einen Onlinehändler kein gutes Aushängeschild. Immerhin wurden fairerweise nach dem dritten Versuch die Kosten für die nicht gelieferten Artikel zurückerstattet. Die Produkte, die Büffelbill anbietet, mögen hochwertig sein. Bei Versand, Kundenservice und Kommunikation ist aber noch sehr viel Luft nach oben. Das können andere Händler vergleichbarer Produkte sehr viel besser.
4 months ago
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