Als erstes habe ich den Big Fred in komplett Edelstahl bestellt , da es aber Uneinigkeiten bei den Lieferzeiten gab, habe ich mich kurzerhand für den Fat Fred entschieden , da er sofort lieferbar war. Nach nur 3 Tagen wurde er per Spedition geliefert. Das verlief alles reibungslos. Beim auspacken habe ich eine Beule im Deckel festgestellt! Ich habe nach dem problemlosen Aufbau meinen Fall beim Service geschildert und ein paar Bilder mitgeschickt und ein 1-2 Tage später habe ich Antwort bekommen , das ich einen neuen Deckel zugeschickt bekomme , der aber erst Mitte Mai wieder vorrätig sei. Kein Problem , dazu gab es noch einen 10 Euro Gutschein , wegen der Verzögerung. Ein paar Wochen später musste ich leider feststellen , dass sich beim Edelstahlrost eine Strebe verbogen hat 🤷 wie auch immer das funktioniert. Ich habe meinen Fall wieder mit ein paar Bildern beim Service geschildert und 2 Tage später bekam ich wieder Antwort , dass man mir einen neuen Edelstahlrost zuschicken würde! Wow , das nenne ich mal geilen Service , daran könnten sich einige andere Firmen mal ein Beispiel nehmen !!! Trotz einiger kleiner Schwierigkeiten würde ich jederzeit wieder bei Burnhard bestellen , allein schon wegen dem super Service !!! Vielen Dank 🤩