Sehr geehrte Damen und Herren, Wollte unbedingt den Big Earl mit 4 Brennern in Schwarz und Edelstahl Rosten. Ja er war anfangs vergriffen kein Problem dann eben warten bis es ihn wieder gibt die Deadline ab dem er wieder vorhanden sein sollte wurde gerissen und erst einige zeit später war er bestellbar....und nun geht's los... Lieferzeit nach Österreich, ca. 7 Tage ab Bestellung.. Bestellet am 25.04.2025 - Lieferung am 16.05.2025, habe mehrmals Mails geschrieben aber bis auf eine nie eine Antwort erhalten, Der Chatbot war auch nicht hilfreich. In der Mail vom 08.05.2025 steht dann: "Aufgrund des Starts der Grillsaison war der Big Earl zu schnell ausverkauft." - Diese Antwort kommt nachdem ich mehrere Mails geschrieben habe dann am 08.05.2025 ( Bestellung am 25.5.2025!!), wäre doch besser wenn man proaktiv gleich schreibt das es zu einer Verzögerung kommt. Wenn man wo anders bestellt wird da schneller und aktiver reagiert!- dann war ich geschäftlich verreist, konnte den Griller erst gestern aufbauen 31.05.2025.....Verpackung super und vom Griller bin ich eigentlich begeistert....aber leider ein Lackschaden rechts auf der Seite ( Wo das Brett ist) ...wie der Abgehandelt wird kann ich noch nicht sagen.....Grundsätzlich aber ein top Gerät und würde ihn immer wieder haben wollen!!!