Der Grill an sich ist wirklich gut – wir sind insgesamt sehr zufrieden damit. Aufbau und Handhabung sind unkompliziert, das Grillergebnis überzeugt.
Allerdings gab es bei der Lieferung ein Problem: Ein Teil war beschädigt bzw. bemalt. Zunächst wurde uns als “Lösung” ein 20€-Gutschein angeboten – das fanden wir ziemlich unverschämt, da es sich um einen klaren Mangel handelte. Nach Rückmeldung wurde uns dann aber doch ein Ersatzteil zugesendet, was wir positiv bewerten.
Fazit: Guter Grill, aber der Kundenservice sollte bei Reklamationen professioneller reagieren. Daher drei Sterne 🌟
2 months ago
Burnhard has a
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