Ich konnte mit meiner Visa-Karte nicht online bestellen. Eine Person, mit der ich online chatten konnte, war mir dabei behilflich. Das war sehr gut. Jedoch war ich sehr enttäsucht, als ich die Lampe bekommen habe. Bereits im Chat habe ich darum gebeten, daran zu denken, den Adapter für die Schweiz mitzuschicken. Dieser war nicht in der Lieferung dabei. Ich musste extra Certeo kontaktieren, und um den Adapter bitten. Die Antwort war mässig: WIr schauen mal, wenn wir Zeit haben. Wir haben den Adapter selber gekauft. Ich habe mich beschwert. Daraufhin habe ich Fr. 10.- Reduktion auf die Rechnung bekommen, was entgegenkommend war. Deshalb habe ich Certeo mit "gut" bewertet.