Gute Preise, Produkt ist zum gegebenen Preis tatsächlich erfreulich. Kundenservice ist sehr hilfsbereit und freundlich.
Aber die internen Prozesse sind offenbar chaotisch: Die Webseite zeigt nicht die Wirklichkeit in Bezug auf die verfügbaren Artikel an (manches ist lieferbar aber nicht aufgeführt, anderes ist aufgeführt aber nicht lieferbar). Zwischen Bestellung und Lieferung vergingen bei mir mehrere Wochen, davon die ersten drei Wochen keinerlei Lebenszeichen, dass das Paket verschickt worden sei. Dann kam die Tischplatte ohne die Beine an. Auf Rückfrage wusste der Kundenservice ebenfalls nicht, wo die Beine blieben, aber netterweise wurden mir noch einmal die Tischbeine zugeschickt. Diesmal aber in schwarz, weil weiss offenbar nicht länger verfügbar war. Wieder paar Wochen später habe ich jetzt zweimal dieselben Tischbeine erhalten, die ich nicht brauche.
1 year ago
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