Die Lieferzeiten werden auf der Website falsch dargestellt! Bei meinem Schreibtisch steht das er 5 Tage nach Bestellung ankommt. Etwa 10 Tage nach Bestellung habe ich Angerufen, woraufhin mir ein Mitarbeiter mitgeteilt hat das der Liefertermin erst ab KW11 ist (ich habe KW4 bestellt), dass sind dann über 6 Wochen Lieferzeit und auch wenn ich jetzt auf der Website nach dem Tisch schaue zeigt es immer noch 5 Tage Lieferzeit an. Meiner Ansicht nach ist das Kundenbetrug! Wieso muss man da den Kunden anlügen? Und dann geht es noch weiter. Ich habe ein paar Tage nach dem Anruf eine Rechnung erhalten auf der KW5 als Liefertermin steht. Daraufhin war ich verwirrt, habe dem Support geschrieben und die Antwort bekommen das er mir doch schon vorher gesagt hat das es KW11 wird. Und jetzt bekomme ich die Frage ob ich denn nicht Certeo bewerten möchte und ob ich zufrieden mit meinem Produkt bin. Sag mal wollt ihr mich eigentlich verarschen? Wir haben aktuell harte Zeiten, das ist ja kein Problem, aber kommt ihr mit eurem eigenen System nicht klar oder was ist los bei euch? Es nervt mich! Wenn ich den Auftrag online einsehe (Google Chrome wird übrigends nicht unterstützt), dann steht immer noch kein aktueller Liefertermin dran. Seit doch bitte transparent. Wenn ihr klar kommuniziert das ihr aktuell 6-7 Wochen Lieferzeit benötigt, dann kann man sich als Kunde zumindest darauf einstellen.
3 years ago
Certeo has a
4.6
average rating
from
9,938
reviews
Book your activation call by clicking the button below. Or call us now on
+1 213-325-5109 .
Book a Call
Alice, Customer Support
Start Your Free Trial
Thank you! Now Check Your Email...
A member of our team wil be in contact shortly to discuss your existing contract and the next steps to take.
We've sent you a link to verify your free account. Click the 'VERIFY ACCOUNT' button in the email to complete activation and access your REVIEWS.io dashboard.
If you have any issues then please open chat to talk to a product specialist.