Ich habe als Erstkunde eine Glasvitrine bestellt. Im Internet wird eine Lieferzeit von 2-4 Tagen angegeben, es war für mich jedoch nicht klar ersichtlich, daß sie bei Erstkunden Vorauskassa wollen und eine Überweisung über Deutschland geht, sodaß letztendlich die Lieferzeit 10 Tage betrug. Ich habe sowohl bei der Bestellung als auch in einem Telefonat mit ihrer serviceline darauf aufmerksam gemacht, daß ein Liefertermin-Aviso unbedingt erforderlich ist, da in der Regel an der Lieferadresse niemand anwesend ist. Tatsächlich stand die Spedition ohne Terminaviso an einem Freitag um 11Uhr 30 vor der Tür, und ich mußte kurzfristigst und notdürftig improvisieren. Zusammenfassend ein gutes Produkt, aber eine erbärmliche Kundenservice-Performance.
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