Anonymous
Habe einen Bezug für einen Standard Ikea Sessel bestellt, der mit Sicherheit millionenfach verkauft wurde. Der Bezug passt allerdings vorne und hinten nicht. Nach der Reklamation wurde mir aufgetragen den Sessel und den gekauften Bezug aufwendig zu vermessen um herauszufinden wo das Problem ist. Was soll das. Es ist nicht die Aufgabe des Kunden stundenlang die mangelhafte Ware zu vermesen. Bei einem Massenprodukt müssen die Maße doch bekannt sein. Daher habe ich den Wunsch geäußert die Bezüge selber vor Ort zu ändern. Über die Kosten der Änderung diskutieren wir jetzt noch. Für den Preis bin ich maßlos enttäuscht. Nächstes Mal macht es gleich der Polsterer vor Ort.
1 month ago
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