Très très déçue du produit ET du service pour un produit de ….400€ quand même pour un canapé standard référencé sur le site ( donc connu et maîtrisé normalement….)
Je précise que mon canapé est un canapé Maisons du Monde qui a moins de 2 ans
Concernant le produit reçu, même si la couleur est conforme et les finitions ok, beaucoup trop de points bloquants et surtout un service client aux abonnés absents !
- tous les éléments de la housse sont trop grands
- mon canapé à un coussin unique d assise ( comme un matelas) et la, carrément la housse, n a pas la même forme
- il manque les scratch sur le matelas et sur la housse de la structure pour empêcher le Matelas de glisser ( existant pourtant sur la housse d origine) ……et de fait il glisse 😢
- j ai pris le set USB mais il est livré sans aucun mode d emploi : encore une dépense pour rien car inutilisable
J ‘ai aussitôt envoyé des photos et on m a répondu qu on allait me remplacer la housse ….. et depuis ….. silence total !
Ayant payé avec PayPal, je vais ouvrir un litige
A fuir !
2 years ago
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