Un timo absoluto. Aspiradora comprada en Mediamarket con extensión de garantia de 4 años con esta empresa. Se rompe el casquillo que conecta la aspiradora con el tubo y me pongo en contacto con ellos ya que Mediamarket se desentendió del tema. La conversación empieza muy bien, le doy todo tipo de detalles, acceden a la reparación y cuando me pregunta la avería me dicen que eso es debido a un maluso y que no me la cubre. Sin pedirme ni tan siquiera una mísera foto!!. Les digo que quiero poner una hoja de reclamaciones y me dicen que escriba un mail al departamento de reclamaciones. Dos semanas más tarde me responden que "habiendo evaluado la avería, consideramos que se debe a un mal uso" sin tan siquiera haberme pedido una sola foto de la aspiradora!!. Evidentemente esa reclamación nunca se trató como una hoja de reclamaciones, y acabó en el cubo de la basura. Unos sinvergüenzas.