Leider nicht die bestellte Sonnenbrille erhalten, sondern ein anderes Modell. Die Anforderung des Retourenlabels über das Kundenportal ist umständlich und hat erst nach mehreren Versuchen funktioniert. Bei Anfragen an den Kundenservice antwortet ein Chatbot, der wenig hilfreich und unpersönlich ist. Ein Umtausch in das richtige Modell ist nicht möglich. Guter Kundenservice geht anders!
2 months ago
edel-optics.de has a
4.7
average rating
from
723
reviews
Related Photos & Videos
