Idee und Konzept sind super. Tatsächlich wird ohne digitale Kenntnisse eine digitale Kommunikation zwischen den Generationen ermöglicht, weil die Bedienung für die Zielgruppe intuitiv gestaltet ist. Darüber hinaus sind auch zusätzliche Funktionen implemetiert, die den Nutzer an gemeinschaftlichen Ereignissen teilhaben lässt.
Nicht alles funktioniert immer fehlerfrei (das ist bei neuen Produkten eben so), aber sollte einmal ein Problem auftreten, reagiert der Kundenservice promt und das Problem wird zeitnah gelöst.
Preis/Leistung sind in Ordnung, hilfreich wäre die Option, dass das eigene Tablet als Endgerät genutzt (sofern kompatibel) werden könnte (so war es wohl anfänglich einmal vorgesehen). Das würde Kosten sparen. Noch ein Verbesserungsvorschlag: Wünschenswert wäre die Möglichkeit einer Konferenzschaltung, so dass nicht nur eine duale Kommunikation stattfinden kann sondern eine mit mehreren Familienmitgliedern gleichzitig an unterschiedlichen Standorten.