Comenzaré diciendo que esta compañía es muy poco seria sus directivos realmente no saben lo que están haciendo al permitir estos cobros ocultos pareciera que ganan más , pero su reputación es deplorable y cada día la gente mediante los comentarios irán rentando menos sus autos , se trata de dar un buen servicio al cliente y si quieren solo tienen que poner claramente en los contratos el costó de entregar el auto de una oficina a otros aunque sea en diferente país dentro de la UE. , las millas eran ilimitadas, deje saber a las dos representante que lo iba a rentar en Madrid y lo devolvería en Lisboa europcar , al entregarlo pregunté si debía alguna diferencia y me dijeron que no , hay una llamada que hice y que supuestamente fue grabada pues fui avisado por el sistema ante de hablar con la 2 representante Donde le dije que entregaría el auto en vez de las 8 am a las 2 pm del mismo día y PREGUNTÉ SI TENÍA QUE PAGAR UNA DIFERENCIA , la respuesta fue que no , entregué el auto y subí al avión hacia Miami y al bajarme 9 hr después vi un mensaje de mi tarjeta con un cargo por 2692.66 que fue declinada pues usaron la information que puse en el website para rentar el auto , después hicieron 1 cargo por 1084.00 que pasó y otro más del mismo monto que fue declinado . Todo esto fue sin mi autorización, he leído la factura que firme varias veces y en ningún momento hay algo que diga que tendría que pagar esa suma , de haberlo sabido me hubiera subido a el avión que yo tenía reservado de vuelta a Lisboa , me hicieron otro cobro por un supuesto aparcamiento Europcar por 174.90 euros que no se por que . Después de reclamar a la tarjeta intentaron hacer otro cobro de 2897.71 que fue declinado por mi tarjeta y que tampoco sabría porque pues es más alto que el primer cobro y si hubieran cobrado este entonces tendrían casi 4000 euros míos de su lado y la factura ladrona es por menos . Voy a mantener informado a todos y juro que escribiré en cuánta plataforma pueda mi amarga Historia con esta compañía EUROPCAR LADRONA …