Nach dem 1. Waschmittel und Spültabstests war ich begeistert und Fan! Selbst mein Partner war von den Produkten angetan.👍 Leider kamen die zweiten Lieferungen in komplett neuen Zusammensetzungen! Buntwaschmittel roch plötzlich schon durch den Karton durch (Allergiker haben da Probleme), ich musste die Verpackung aus der Wohnung stellen!! Umgefüllt ging es und nach dem Waschen war der Duft ok. Mittlerweile haben wir die 3. Lieferung bekommen und die ist wieder genau wie die 1. 👍Meine Spültabs der 2. Generation sind quasi unbrauchbar. Gläser, Töpfe, Teller und selbst die Spülmaschine- auf allem war ein dicker Belag und ich musste mit Essig ran!!! Die Tabs riechen streng nach??? Erinnert mich an Domestos. Ein Produktionsfehler, den keiner bemerkt hat? So die Erklärung von everdrop. 2x wurde die Rezeptur geändert ohne Ankündigung, bei den Tabs mit katastrophalen Folgen für mein Geschirr! Nach Reklamation bekam ich das Geld zurück, aber ich wollte ja Spültabs! Schade, dass man niemanden per Telefon erreichen kann. Mittlerweile ist die Rückmeldung aber zügig, da hat man anfangs schon mal 2-3 Wochen warten müssen 😬
Fazit: Bestellungen genauer abarbeiten (hatte falsche Artikel, fehlende Artikel) ! Änderungen am Produkt vorab dem ABO Kunden/Zweitbesteller mitteilen oder besser noch sein lassen!Verschlimmbesserung hilft keinem, ist nur ärgerlich und bringt nicht mehr Kunden!
Sorry für den langen Text, aber ich hab jetzt schon einiges bestellt und immer wieder Probleme, leider. Die Produkte sind teuer, da wünscht man sich einmal mehr, das es eine GLEICHBLEIBENDE QUALITÄT ist. Die Idee dahinter ist gut, die Umsetzung…Ich bin hartnäckig und gespannt auf die neue (dauert wohl ein paar Wochen?!?) Ladung Spültabs 🙈🍀🍀🍀
3 years ago
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