Ich weiß, eine ständig erreichbare Kundenhotline ist teuer und zeitaufwendig; einen möglichen Telefonkontakt würde ich aber dennoch sehr befürworten.
Per Mail bat ich um Rückruf unter meiner Nummer; das geschah zeitnah und gestaltete sich sehr offen, freundlich und hilfreich.
Die Weinlieferung erfolgte prompt und gut geschützt verpackt.
Der Wein ist sein Geld wert und schmeckt hervorragend. Somit haben wir alle etwas davon: wir, die beiden Startup-unternehmer und die Natur. Vielleicht sollten noch detailliertere Infos über die unterstützen Naturschutzprojekte auf Ihrer Seite zu finden sein.
Aber der Wein und das neue Unternehmen haben uns in jedem Fall überzeugt. Wir bleiben Kunden und wünschen viel Glück und Gottes Segen.
Josef und Ulla Honermann, Legden
3 years ago
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