Vorsicht – irreführende Angaben und mangelhafter Kundenservice Ich habe am 25.04.2026 ein Produkt bestellt, das auf der Website als vorrätig angezeigt wurde. Bis heute habe ich weder die Ware erhalten, noch ein verbindliches Lieferdatum genannt bekommen. Stattdessen werde ich seit Wochen mit vagen Aussagen und sich ständig wiederholenden Standardantworten hingehalten. Besonders kritisch: Die Ware wird immer noch als verfügbar beworben, obwohl laut Support „keine Wiederauffüllung“ absehbar ist. Für mich ist das nichts anderes als Täuschung. Auch auf meine mehrfachen Bitten nach einem gleichwertigen Ersatzprodukt wurde nicht eingegangen. Ich musste eine Frist setzen und juristische Schritte ankündigen, um überhaupt eine Reaktion zu erhalten – so stellt man sich Kundenservice definitiv nicht vor. Fazit: Ich kann nur dringend abraten. Wer Wert auf Verlässlichkeit, Ehrlichkeit und professionellen Umgang legt, sollte sich einen anderen Anbieter suchen.