Schlechter Kundenservice. Keine Antwort auf eine per Kontaktformular eingereichte Nachricht bezüglich einer Rückgabe. Vorab funktionierte bereits das Retourenportal nicht, zeigte einen nicht selbst verschuldeten Fehler an. Der daraufhin empfohlene Chatbot war nicht hilfreich, da er für das Szenario nicht trainiert schien. Keine Telefonnummer, um persönlich schnelle Hilfe zu bekommen. Die anschließend per Kontaktformular am 30.04. eingereichte Nachricht wurde nicht beantwortet. Das ist enttäuschend.
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