⭐ 1 stella (se potessi, darei zero!)
Esperienza pessima con Green Motion Milano Malpensa – da evitare assolutamente!
Servizio vergognoso, disorganizzato e completamente non professionale.
Ho prenotato un’auto più di una settimana prima, con orario di ritiro alle 18:00, e non ho ricevuto nessuna comunicazione sugli orari di apertura, né avvisi su costi extra per il ritiro.
Il mio volo è arrivato perfettamente in orario, ma per mia enorme sorpresa, quando ho chiamato, mi è stato detto che stavano per chiudere e che avrei dovuto pagare 61 euro aggiuntivi per ritirare l’auto “fuori orario”!
Una truffa bella e buona, visto che nessuna informazione del genere è mai stata comunicata al momento della prenotazione.
Inoltre, non esiste alcuna navetta dall’aeroporto al loro ufficio — cosa che ovviamente non viene specificata da nessuna parte. Dopo un viaggio lungo, ci si ritrova a dover camminare con le valigie o pagare un taxi per raggiungere un posto sperduto fuori dal terminal.
Un’assurdità totale per un autonoleggio che si definisce “aeroportuale”!
A causa della loro mancanza totale di professionalità e rispetto per i clienti, mi sono ritrovato bloccato, senza auto, e con un’enorme perdita di tempo e denaro.
Green Motion Malpensa è un disastro assoluto.
Sconsiglio vivamente a chiunque di prenotare con loro — meglio spendere qualche euro in più e scegliere un’azienda seria.
1 week ago
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