Felix W
Noch kann ich eigentlich keine Bewertung abgeben, da ich den Service noch gar nicht nutzen konnte. Ich habe über Saturn ein iPad Air 4 bei Grover gemietet und es wurde nach 14 Tagen noch nicht versendet. Der sehr hilfsbereite und freundliche Kundensupport sagte mir (sogar am Feiertag 👍🏻), dass ein Produkt, welches über einen der Partnershops bestellt wurde, erst zu Grover ins Lager gesendet werden muss und dann zum Kunden. Ich habe trotz dem wenig Verständnis, dass das über 2 Wochen dauern soll. Die Dame vom Support riet mir zu stornieren und über die eigene Website zu mieten. Dies habe ich nun getan. Das bedeutet aber auch, dass ich anders als über Saturn erstens Versand bezahlen muss und zweitens anstatt 24 nur 12 Monate Mietdauer wählen konnte und daher 5€ mehr im Monat zahlen muss. Alles in allem leider eher unbefriedigend und dass diese Bewertung 2 Sterne hat liegt bloß am schnellen und freundlichen Kundensupport.
1 week ago
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Grover has a 4.23 average rating from 1,328 reviews

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