Ich brauchte schnell ein Handy, da meines am Morgen jegliche Eingabe verweigerte. Im Mediamarkt sah ich ein Werbe Aufsteller von Grover … eigentlich eine gute Idee mit Potential. Erstes Problem die einzige Mitarbeiterin im Mediamarkt (Dresden Centrums Gallerie) war nicht zu sprechen und die anderen Mitarbeiter sehr unsicher. So schickte man mich zum Saturn am Altmarkt. So weit so gut die Auswahl und Verfügbarkeit war vollkommen in Ordnung wenn auch nicht so gut wie im Mediamarkt. Nach Auswahl eines verfügbaren Gerätes wurde ich zum Service weitergeleitet, da die Abteilung für Smartphones keine Freigabe für Grover hatte. Am Service nahm die Katastrophe ihre Anfang. Nach Eintragung meiner Personalien wurde ich das erste mal abgelehnt. Der angefügte link der mir erklären sollte warum ich nicht geeignet bin Funktionierte wiederholt nicht. Ohne die hartnäckige Hilfe der beiden Damen am Servicepoint auch bei wiederholten Fehlern von grover sich mit der Service Hotline wiederholt in Kontakt zu setzen wäre ich kein Kunde geworden. Nach einer 15 min langen Prüfung wurde ich nach dem dritten Versuch zu gelassen und konnte das Smartphone mieten. Ich würde sehr gerne ein weit aus bessere bis perfekte Bewertung geben weil der Dienst genial ist. Aber meine Odyssee für eine ein monatigen Mietung zieht die Bewertung extrem runter… ich werde grover gerne wieder benutzen aber nur ohne Wiederholung der genannten Probleme