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Katharina B
Diese Firma ist an Unfähigkeit und Dreistigkeit kaum zu überbieten. Zuerst wartete ich ewig auf das Produkt. Auf der Suche nach Hilfe musste ich mich tagelang mit billigsten Antwortbots rumschlagen. Dann endlich hatte ich eine Mailadresse. Zwei Fragen, wann kommt der Rechner und wie läuft die Abrechnung mit dem genutzten Partnerprogramm von N26. Antwort 1. Paket liegt für den Versandleiter zur Abholung bereit. ( Es lag mehr eine Woche bereit.) 2. Welches Partnerprogramm? Dann kam das Produkt ich war aber von dem Mietvertrag schon zurück getreten. Ließ es nach Absprache mit dem kompetenten Kundenservice zurückgehen. Damit dachte ich, ich hätte den Ärger mit Grover hinter mir. HEUTE bekomme ich per Mail die Rechnung für die Miete des vergangenen Monats. Fazit: Gutes Geschäftsmodell grottenschlechte Umsetzung.
3 years ago
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